Poradkyňa/Poradca centra pre vzťahy so zákazníkmi

Pharos, Slovensko

Táto ponuka práce nie je verejne prístupná (interné použitie). Iba uchádzači s priamym odkazom môžu podať žiadosť.

Start here. Grow everywhere. 🚀 

Popis pracovnej pozície

V Decathlone veríme, že šport dokáže meniť životy, a baví nás prinášať radosť zo športu všetkým okolo nás. Našou základnou stratégiou je dávať priestor na rast ľuďom, ktorí majú energiu, chchú rozvíjať svoje skúsenosti a prinášať riešenia pre ešte lepší zákaznícky zážitok.

Ak ťa práca s ľuďmi naozaj baví, šport je tvojou srdcovkou a chceš sa stať dôležitou súčasťou nášho tímu, táto príležitosť je pre teba ako stvorená!

Čo ťa u nás čaká

Zabezpečovanie spokojnosti zákazníkov: Budeš prvou voľbou pre našich zákazníkov a návštevníkov predajní či e-shopu. Pomôžeš im s otázkami ohľadom produktov, služieb alebo vernostného programu.

Správa komunikačných kanálov: Tvojou úlohou bude prijímať telefonáty, e-maily a okamžité správy. Dôraz kladieme na rýchlu odozvu a vysoký štandard skvelého prozákazníckeho prístupu.

Správa objednávok: Čaká ťa systémové vybavovanie a spracovávanie e-shopových objednávok, komunikácia s prepravnými spoločnosťami a riešenie prípadných neštandardných situácií.

Tvoj profil

  • Chceš spojiť svoju vášeň pre šport s prácou.
  • Máš energiu, chuť realizovať svoje nápady a pracovať na svojom osobnom aj profesijnom rozvoji.
  • Veľmi rád/rada komunikuješ a máš prirodzenú záľubu v práci s ľuďmi.
  • Rád/rada riešiš problémy, nebojíš sa výziev a zachováš si chladnú hlavu.
  • Ovládaš slovenský jazyk a gramatiku na vysokej úrovni.
  • Ovládaš anglický jazyk na komunikatívnej úrovni.
  • Si tímový hráč/hráčka a dokážeš potiahnuť spolu s tímom aj v najrušnejších časoch.

Mzda

Mzda uvedená v inzeráte zodpovedá nástupu na plný úväzok. Ak nastupuješ na kratší úväzok, tvoja mzda sa upraví priamo úmerne k jeho výške. 

Nástupná mzda je vždy prehodnocovaná na základe skúseností daného uchádzača.

Zjednodušene povedané:

  • Plný úväzok (38,75 h) od 1150 €
  • Úväzok na 20 h týždenne od 635 €
  • Mesačný bonus až do 15 % hrubej mzdy
  • Príspevok na stravovanie
  • Víkendové príplatky

🎣 Samozrejmosťou je aj balík benefitov: 

  • kolektív v ktorom majú všetci niečo spoločné – šport a radosť z neho!
  • osobnostný a profesionálny rast a možnosť napredovať
  • flexibilný pracovný čas
  • team buildingy plné športu a všetkého, čo k nemu patrí
  • zamestnanecká zľava na Decathlon Passion Brands produkty
  • akciový program - Shareholding
  • podiel na zisku spoločnosti
  • sociálny fond - príspevok na športové aktivity / MultiSport kartička
  • životné a cestovné poistenie


Poradkyňa/Poradca centra pre vzťahy so zákazníkmi

Reaguj na túto pracovnú pozíciu
Náplň práce

Poradkyňa/Poradca centra pre vzťahy so zákazníkmi

Osobné informácie
Profesijné údaje
Detaily